Versandkosten und Rücksendungen
Versand:
Wir liefern nach Österreich ab einem Bestellwert von 75€ netto versandkostenfrei, darunter verrechnen wir eine Versandpauschale von 7,95€.
Nach Deutschland, Slowenien, Italien, Ungarn und Tschechien liefern wir ab einem Bestellwert von 150€ netto versandkostenfrei, darunter verrechnen wir eine Versandpauschale von € 16,50.
Nach Belgien und in die Niederlande liefern wir ab einem Bestellwert von 200€ netto versandkostenfrei, darunter verrechnen wir eine Versandpauschale von €16,50.
Innerhalb der EU fallen beim Versand keine Zölle oder sonstigen Abgaben an.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich angeführt.
Allgemein:
Wir liefern Ihre Bestellungen derzeit mit der österreichischen Post oder mit DPD.
Die Lieferdauer beträgt grundsätzlich 1-5 Werktage. Dies ist ein Richtwert und kann zu
besonderen Jahreszeiten (z.B. Ostern und Weihnachten) verzögert werden,
dafür können wir leider keine Haftung übernehmen. Momentan kann es auch coronabedingte Verzögerungen geben, darauf haben wir keinen Einfluss, bitten Sie aber trotzdem um Verständnis dafür.
Sie haben auch die Möglichkeit als Versandart
„Selbstabholung Flexclean Laßnitzhöhe“ oder Selbstabholung an anderen Standorten zu wählen.
Hierbei bitten wir Sie, die bestellte Ware nach vorheriger Terminvereinbarung selbst abzuholen. Wir informieren Sie, sobald die Bestellung abholbereit ist.
Rückversand:
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung können Sie ungebrauchte und original verschlossene Artikel in Originalverpackung an uns zurücksenden.
Sobald der Artikel bei uns eingelangt ist, wird der entsprechende Betrag auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Um eine schnelle und unkomplizierte Rückabwicklung erledigen zu können,
bitten wir Sie uns Ihre Retouren in Ihrem Kundenkonto auf www.flexclean.at oder per mail an [email protected] anzukündigen.
Danach senden Sie die Artikel bitte an:
Flexclean GmbH
Hauptstraße 72a
A-8301 Laßnitzhöhe
Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht übernommen.
Gerne können Sie die Artikel auch in unserem Flexclean Servicecenter auf der Laßnitzhöhe
umtauschen oder bei Vorlage der Rechnung zurückgeben.
Retouren, die durch schlechte und unzureichende Verpackung beschädigt worden sind,
können wir leider nicht annehmen.
Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGBs.
Treten Fragen zu Ihrer Bestellung auf, können Sie uns gerne kontaktieren:
E-Mail: o[email protected]
Telefon (während der Öffnungszeiten unserer stationären Shops, Mo-Fr von 8 - 12 Uhr unter 05 72 73